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Indicatori qualità

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Indicatori di qualità

Servizi di accesso a internet da postazione fissa

 

Sono di seguito disponibili le relazioni e i resoconti annuali, nonché le rilevazioni annuali e semestrali.

Le informazioni previste dall’art. 8 comma 6 e dall’allegato 6 della delibera AGCOM 244/08/CSP e successive modifiche relative agli standard minimi di qualità e alle prestazioni dei servizi di accesso ad internet da postazione fissa sono disponibili nella versione più recente del documento “Prestazioni offerta di base”.

  • Ai sensi dell’art. 2 della Delibera AGCOM n. 296/18/CONS, si segnala che a partire dal 23 luglio 2018 gli utenti che intendano presentare istanze di risoluzione delle controversie dovranno a tal fine accedere all’apposita piattaforma Conciliaweb: https://conciliaweb.agcom.it/